- Ul Braće Kotorić bb Jelah, 74260 Tešanj
- Poslovnica Jelah: +387 32 667 390
- Poslovnica Usora: +387 32 895 012
- info@apotekalive.ba
Uslovi korištenja
Pregledanjem, korištenjem sadržaja i kupovinom na web stranici apotekalive.ba posjetitelj pristaje na uvjete korištenja.
Odricanje od odgovornosti:
- Web stranica www.apotekalive.ba nije zamjena za doktorski pregled niti doktorske konsultacije. Informacije na stranici apotekalive.ba ne mogu služiti za postavljanje dijagnoze. Ukoliko posumnjate na određene siptome dogovorite doktorski pregled kod Vašeg doktora. Ako imate bilo kakve nedoumice oko izbora preparata za samoliječenje, opravdanosti ili način korištenja pojedinog preparata posavjetujte se sa doktorom ili farmaceutom.
- Ukoliko ste trudni ili dojite ili koristite neke lijekove, prije izbora preparata za samoliječenje savjetujte se sa doktorom ili farmaceutom.
- Ukoliko postoje web poveznice koje sa stranice apotekalive.ba vode na drugu stranicu, prodavač nije odgovoran za sadržaj na tim stranicama niti se na njih ne odnose ovi uslovi korištenja.
- Korištenjem web stranice apotekalive.ba smatra se da ste saglasni da apotekalive.ba neće biti odgovorna ni za kakvu izravnu ili neizravnu, materijalnu ili nematerijalnu štetu nastalu interpretiranjem informacija sa stranice apotekalive.ba ili odabirom preparata iz internet prodaje.
Informacije o proizvodima:
- Informacije o proizvodima ponuđenim na apotekalive.ba su preuzete sa deklaracija pojedinog proizvoda, unutarnjih uputa proizvoda ili su preuzete iz materijala koje je uredio proizvođač, uvoznik ili dobavljač pojedinog proizvoda. Fotografije su preuzete od proizvođača odnosno dobavljača i ne moraju nužno biti identične. Nastojimo pružiti što tačnije i detaljnije informacije o pojedinom proizvodu. zadržavamo pravo pogreške u opisu ili fotografiji pojedinog proizvoda. JelahPharm zadržava pravo izmjene informacija na stranicama bez prethodne najave.
- Prije kupovine proizvoda, posebno dermokozmetike, medicinskih proizvoda i dodataka prehrani, preporučujemo Vam da se savjetujete sa farmaceurom.
- Mišljenja izražena u rencenziji proizvoda su mišljenja korisnika apotekalive.ba
- Sve cijene su izražene u BAM (konvertibilnim markama).
Garancija i uslovi servisa:
- Ukoliko određeni artikal ima garanciju ili podliježe uslovima servisa, to će biti naglašeno u opisu tog artikla. Kupac je dužan čuvati garantni list i račun za vrijeme trajanja garancijskog roka. Samo sa predočenjem računa i garantnog lista kupac može ostvariti svoja prava.
Reklamacije:
- Kupac ima pravo u roku 14 kalendarskih dana od dana dostave proizvoda jednostavno raskinuti ugovor sklopljen na daljinu. Kupac o svom naumu raskidanja ugovora nas treba pismeno obavjestiti i na našu adresu, o svom trošku, vratiti nam proizvod koji je u orginalnoj ambalaži i bez vidljivih tragova korištenja. U roku 14 dana od prijema proizvoda JElahPharm će kupcu vratiti novac uplaćen za proizvod na račun kupca.
Podnošenje prigovora:
- Sve prigovore kupac može poslati putem elektronske pošte. Email: info@apotekalive.ba
- Kako bi prodavač potvrdio prijem pisanog prigovora, a zatim i na isti odgovorio, kupac treba navesti tačne podatke za prijem istoga.
- Odgovor na prigovor kupca prodavač će dati u pisanom obliku najkasnije u roku 15 dana od dana prijema prigovora.